2033 AP Haarlem Netherlands
2033AP Haarlem Netherlands
Bestuurs- en Servicebureau
Medewerker IT Servicedesk & Leverancierscoördinatie
- Haarlem
- 0.6 tot 0.8 FTE
- € 3.022,- tot € 5.025,-
Als Medewerker IT Servicedesk & Leverancierscoördinatie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor IT binnen onze organisatie. Je ondersteunt collega's bij dagelijkse IT-vraagstukken en zorgt ervoor dat meldingen die bij onze externe IT-partners worden uitgezet goed worden opgevolgd. Je bewaakt de voortgang, houdt collega's op de hoogte en schakelt met leveranciers wanneer actie nodig is.
Daarnaast is je werk breder dan alleen de servicedesk. Je ondersteunt de Projectleider ICT en het Hoofd ICT bij dagelijkse werkzaamheden en helpt mee bij verschillende ICT-projecten. Je steekt graag zelf de handen uit de mouwen en zoekt naar praktische oplossingen.
Je bent in staat om je in een dynamische omgeving staande te houden waarbij je snel kunt schakelen waar nodig en structuur kunt aanbrengen om je werkzaamheden gedaan te krijgeneuwe Medewerker IT Servicedesk & Leverancierscoördinatie? Sluit je aan bij ons team en help ons het verschil te maken in het onderwijs!
Wat ga je onder andere doen?
- Aanspreekpunt zijn voor collega's bij IT-gerelateerde vragen en meldingen;
- registreren, coördineren en opvolgen van tickets bij externe IT-leveranciers;
- bewaken van de voortgang en zorgen voor duidelijke terugkoppeling;
- onderhouden van praktisch en operationeel contact met onze IT-partners;
- ondersteunen van de Projectleider ICT en het Hoofd ICT;
- meewerken aan ICT-projecten en verbeteringen;
- signaleren van terugkerende problemen en meedenken over praktische oplossingen.
Vooral iemand die niet afwacht, maar oppakt, uitzoekt, afstemt en zorgt dat iets wordt opgelost. Je hoeft niet overal zelf de technische specialist in te zijn, maar je begrijpt IT voldoende om de juiste vragen te stellen, prioriteiten te herkennen en ervoor te zorgen dat collega's en leveranciers verder kunnen.
Wat breng je mee?
- HBO werk- en denkniveau;
- circa 3 tot 5 jaar relevante medium of senior rol werkervaring binnen ICT, servicedesk, support of een vergelijkbare omgeving;
- ervaring samenwerking met externe leveranciers.
- een hands-on, praktische en pragmatische instelling;
- goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;
- het vermogen om overzicht te houden en zelfstandig zaken op te pakken;
- je schakelt gemakkelijk tussen collega's, projecten en externe leveranciers;
- Voor deze functie is schaal 8, 9 van toepassing. Je salaris is minimaal € 3.022,00 en maximaal € 5.025,00 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Je wordt ingeschaald op basis van je opleidingsniveau en werkervaring.
- Per jaar krijg je 53 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Daarbij ontvang je 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering (13e maand) van 8,33%.
- Je krijgt een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd, met een aanstelling van 0.6 - 0.8 fte
- Een goede pensioenregeling! Dunamare onderwijs neemt 70% voor haar rekening van de regeling bij het ABP.
- Per jaar ontvang je € 75 vaste onkostenvergoeding (eenmalig in november, naar rato van je dienstverband).
- Dunamare doet meer voor jouw persoonlijke ontwikkeling: de Dunamare Academie is the place to be als het gaat om leren en ontwikkelen. Of je nu voor de klas staat, onderwijsondersteuner of leidinggevende bent. Bekijk ons uitgebreide programma: www.dunamare-academie.nl.
- Jouw gezondheid en vitaliteit krijgen alle aandacht. Zo hebben we een aantrekkelijk fietsplan, vitaliteitscoaches en trainingen zoals mindfulness, hardlopen of kickboksen. Daarnaast krijg je € 100 vitaliteitsvergoeding per jaar voor sportactiviteiten of bijvoorbeeld voor het kopen van nieuwe hardloopschoenen.
- Elk jaar kun je 90 extra vrije uren (op basis van een fulltime dienstverband) inzetten op een manier die past bij jouw persoonlijke levensfase. Je kunt deze uren laten uitbetalen, maar je kunt ze ook gebruiken om een goede werk-privébalans te bevorderen. Of voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Herken jij jezelf als de Medewerker IT Servicedesk & Leverancierscoördinatie die ons team komt versterken? Solliciteer dan via de solliciteer button, dan weten we zeker dat we jouw sollicitatie goed ontvangen.
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Jos Fotinos via j.fotinos@dunamare.nl.
Wij kijken uit naar jouw reactie!
We proberen binnengekomen reacties zo snel mogelijk te beoordelen. Houd er rekening mee dat we de vacature eerder kunnen sluiten als er voldoende geschikte kandidaten zijn, dus we moedigen je aan om snel te solliciteren.
Dunamare doet méér - Meer voor iedereen
Dunamare Onderwijs doet méér. Meer voor leerlingen. Meer voor het onderwijs. En meer voor jou als medewerker. We bieden volop opleidingsmogelijkheden, persoonlijke coaching, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en aandacht voor een gezonde werk-privébalans. Bij ons krijg je ruimte voor jouw ambities en volop ondersteuning op het gebied van vitaliteit, zodat jij je volledig kunt richten op onderwijs en leerlingen.
Je kunt hierbij rekenen op ondersteuning door talentcoaches, inspirerende bijeenkomsten, een vitaliteitscoach, psychologische begeleiding via Open Up en toegang tot vertrouwenspersonen.
Dunamare onderwijs staat voor vooruitstrevend onderwijs in de regio’s Haarlem, Velsen en Haarlemmermeer – en een uitstapje naar Harlingen en Uithoorn. We hebben 24 scholen, van praktijkonderwijs tot gymnasium, van montessorischool tot maritieme academie. We hebben grote scholen met wel 1350 leerlingen en kleine scholen met zo'n 160 leerlingen. Kortom, er is altijd een plek die bij jou past.
De Dunamare Academie is dé plek waar alle medewerkers van Dunamare elkaar ontmoeten en van en met elkaar leren. De Dunamare Academie ontwikkelt ieder jaar aantrekkelijke en vernieuwde opleidingen en trainingen op het gebied van pedagogiek en didactiek en kijkt ook met een brede blik naar wat jij nodig hebt om vaardig, plezierig en gezond te werken. Er is veel aandacht voor zaken als leiderschapsontwikkeling, digitale vaardigheden, vitaliteit, persoonlijke effectiviteit en duurzame inzetbaarheid. Dit gebeurt onder meer via trainingen en workshops zoals AI in de klas, Yoga, hardlooptrainingen, BHV-cursussen, Jongensdip en Meidenstress, en MR-training. Deze trainingen vinden altijd plaats inclusief avondeten, waardoor je op een leuke manier ook collega’s van andere scholen kunt ontmoeten.
Sollicitatieprocedure
Sollicitatie
Eerste gesprek
Tweede gesprek
